夕悦颐养服务机构
简介:
夕悦颐养服务机构创立于2010年,始终专注社区居家养老服务。
机构十年间,积极响应国家人口老龄化战略,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的多层次、多元化的养老服务供给体系,满足老人差异化、个性化的养老需求。
夕悦形成了专业细分、梯度完整的服务产品及标准化运营体系。服务覆盖全年龄段长者人群,业务涵括长护险及居家上门服务、嵌入式机构养老及日间照料服务、助餐及失能失智专案、智能远距照护、品牌与运营管理输出等多个服务板块。
夕悦已在上海、江苏、浙江、福建等省市设立和运营各类护理站、长者照护之家、日间照料中心、养老评估中心、中央厨房、夕悦颐养服务站等100多家,承接近百个公益项目,服务老人超100万人次。
夕悦致力于继续做强“嵌入式”和“互助式”养老服务品牌。开拓创新智能化养老业务,同时围绕增量、增能、增效,优化设施布局,推进适老化改造。加强资源配置,织密织好养老服务网,着力解决好失能失智老人护理难题,让家门口的养老服务触手可及,持续提升老年人的生活品质和生命质量。
夕悦提供的服务:
在接到您通过免费400电话预约提出服务需求的同时,呼叫中心服务系统通过对客户需求分析,生成建议老人所需服务项目,经老人或其家属确认后,社区颐养服务中心指派相关从业人员为老人提供上门服务。
居家颐养按服务类型分为两类,技术类服务满足各种健康管理、康复护理等医疗健康需求。监护类服务提供洗浴、穿衣、准备膳食,也可能延伸到交通援助,陪伴和情感支持等日常生活服务。
我们将在不同的城市社区建立颐养服务中心,配备一定数量的医护与家政工作人员。每天定时展开电话问诊、上门巡诊等护理服务。
除了专业的执证护士,夕悦颐养服务机构还配备了多名资深的营养专家、中医师和康复理疗师,运用中国传统医学方法,望、闻、问、切方式配合科学新知,诊察人体各部所生之疾病,分析致病之原因。调剂适合病人之处方,运用“物理、艾灸、导引”等方法,配合使用科学仪器,为长者做整体调理。
夕悦提供的服务:
助餐:
为老年人开设社区食堂、老年助餐点等社区助餐服务场所,由专业营养师推荐菜单,针对特殊需求的长者提供备选餐食。利用送餐车全城上门配送,辐射更广,配餐能力强。全员执证上岗,建立食品安全管理制度,确保用餐卫生安全。
场馆:
夕悦对场馆实行标准化管理与建设:从规划、设计、建设、运行的一体标准化建设;满足短期助养与康复需求的标准化管理;基于管理模块实现制度化、规范化、标准化。其中包括健康生活馆、日间照料中心、综合为老服务中心、长者照护之家及居家养老服务中心等。
社工:
夕悦拥有一群经过专业培训,具有高度社会责任心和荣誉感的社工团队。通过专业的项目拓展,面向社会开展活动策划、个案援助等社会服务项目,为普通社区和特殊社区提供社区发展项目策划及地区服务。业务包括志愿服务、便民助民及专业上门助老服务
助残:
夕悦认真贯彻党和国家关于促进残疾人事业发展的各项决策部署,注重为残疾人士解决实际问题。
辅助就业:联系适合的产品,开展辅助就业,获取就业报酬,改善残疾人收入。
康复训练:进行康复评估,建立康复档案,制定康复计划,开展康复训练,总结康复结果。
能力支持:按照残疾人的需求,为有需要的人群,提供能力支撑培训,提升就业能力。
短期助养:为残疾人提供短期助养的场地,及餐饮,保障残疾人可以安心助养。
家庭照护床位:
“家床”服务就是把专业养老机构内的专业化养老照护服务,搬到居家养老的老人家。通过这种“类机构”照护功能的床位,结合专业分工的健康管理护理团队,以及智能终端设备与运营平台,通过个性化的居家养老定制服务,做老年人的健康守护者、快乐陪伴者、提升老人晚年幸福感,让老人不离家、不离社区也能实现“原居养老”,有效增加社会养老资源力量。
适老化改造:
夕悦秉承以“聚焦老年安全、健康幸福晚年”服务理念,从安全性、适用性、舒适性、经济性出发,为老年群体提供一站式家居适老化改造服务。业务包括:通道平整无坡道、室内平整无障碍、卫生间辅助设施等。缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适应,同时让老年人避免收到人身伤害。
日托:
夕悦针对老年人不愿离开社区、邻里及儿女的生活习性,通过丰富的日托、日照中心的为老服务项目,托管照顾、午休餐饮、康复娱乐、健康管理等来满足社区老人的需求。不仅减轻了家庭负担,更缓解了老年人的孤独感,在西安、上海等地发展迅速,受到了老人和子女们的广泛欢迎。
长护险:
夕悦颐养承接各地长期护理保险,针对60岁以上失能老人提供基本生活照料和常用医疗护理,对从事护理工作人员开展培训。具有了一批专业水平高、医护经验能力强的人员队伍,能为统一照护和居家高龄老人提供专业医疗护理。目前夕悦在上海、苏州、南通等各地区接入长期护理保险项目,已开展长期护理保险上门服务。
慈善超市:
受社区街道支持并委以重任,夕悦主理的街道慈善超市以“传递爱心、传承慈善、乐善助人”为宗旨,集连锁化、公益性、惠民生、货品佳、渠道优、帮排忧、促解困、线上购、线下送的特点于一身。让老百姓以最优惠的价格购买到生活必需品。让居民们在生活的点滴中得到实惠,体会到了公益的理念,实现爱心传递。
助浴:
为行动不便、居家条件有限的高龄老人或残疾人士提供的无障碍助浴服务,也是夕悦颐养服务机构的特色之一。助浴点按照标准化服务流程进行,分为预约时间、签订服务协议、浴前评估、选择助浴方式、进行助浴、浴后观察等,并贴心提供浴后小憩、品尝茶点、理发、修脚等个性化增值服务。
福祉车:
夕悦为残障和高龄行动不便人士,提供可以直接方便上下的车辆,解决他们出行难的大问题。
福祉车预热热线:
服务对象:
一、患有慢性病或残障高龄人群
二、手术后康复阶段高龄人群
三、健康高龄人群
服务流程:
免费400电话预约咨询 → 服务需求评估,与家人共同制定方案 → 选派服务人员实施 → 跟踪服务监督
专业照看护理:
| 服务项目 | 详细内容内容 |
家庭照料 | 独居照护/出行陪伴 | 代购陪购物品、外出散步 |
日常穿戴 | 穿着搭配、服饰打理 |
个人卫生、修饰 | 洗脸、剃须、梳头、床上洗头、床上洗脚、床上擦浴、 淋浴、修剪指甲、口腔护理 |
专业医护 | 医疗护理 | 导尿管、鼻饲管的日常护理,定期更换、PICC馆的维护、肌肉注射、皮下注射、造口护理、静脉采血、伤口换药等 |
康复护理 | 适度锻炼、康复训练、日常保健、护士探访 |
生命体征测量 | 测量血压、测量血糖、测量体温、测脉搏、测呼吸 |
心理疏导 | 陪聊、陪伴服务、心理慰藉、家属支持 |
安宁疗护 | 症状控制及改善、舒适照护、人文关怀 |
就医服务 | 导医服务 | 陪同就医、挂号排队、付费取药、记录医嘱、指导用药 |
专家巡诊 | 预约专家、持续性诊疗 |
绿色通道 | 专家门诊预约、办理住院(医院、护理院) |
特殊照护 | 如厕协助 | 会阴清洁、简易通便、灌肠、更换纸尿裤 |
用药护理 | 用药指导、协助服药、换药护理 |
特殊护理 | 翻身叩背、褥疮护理、老年痴呆护理 |
应急救助 | 突发病情医护上门、心肺复苏、一键呼救、夜间远程响应 |
居家日常照料:
服务项目 | 详细内容内容 |
居家保洁 | 厨房、卫生间、客厅、卧室。 |
衣物洗涤、熨烫与保养 | 内外分开,颜色分开,小孩和大人的衣服分开,手洗、机洗分开,需干洗的送洗衣店; 防虫蛀保护等。 |
家庭采购 | 根据客人的要求采购家庭日用品。 |
简易家庭餐制作 | 根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。 |
接送小孩上学 | 准时安全接送您的孩子上、下学。 |
照顾老人或病人 | 陪老人说话、散步、看病,不能自理的需帮老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体、 帮助大小便。 |